Política de devoluciones y reembolsos

CONDICIONES DE COMPRA

1. Precios

Los precios que se muestran en este sitio web incluyen los impuestos, pero no los gastos de envío, que aparecerán detallados al finalizar el proceso de compra en función de las elecciones del comprador.

2. Confirmación de pedidos y formas de pago

Una vez procesado el pedido, el sistema envía instantáneamente un correo electrónico de confirmación al comprador. En un máximo de 24 (veinticuatro) horas (días laborables) el vendedor se pondrá en contacto con el comprador para confirmar la fecha del envío.

El pago se realiza mediante PayPal. Para optar por este medio de pago, el comprador debe disponer de una cuenta activa y verificada en PayPal. Más información en: paypal.es.

3. Devoluciones y reembolsos

Si el pedido se encuentra defectuoso o ha sido incorrectamente suministrado, el comprador tiene un plazo de 7 (siete) días naturales para devolverlo, comunicando las causas mediante un mensaje a [email protected]. Una vez aceptada la devolución y recibida la mercancía, previa comprobación del estado de la misma, el vendedor procederá al envío de nuevos ejemplares y asumirá los gastos de envío.

En caso de que el pedido no pueda ser procesado (por falta de existencias o cualquier otra razón), se acordará un nuevo plazo de entrega o se reembolsará el importe (gastos de envío incluidos) mediante un medio acordado por las dos partes.

4. Cancelación de pedidos

En caso de que el envío aún no se haya realizado, podrá cancelarse sin coste alguno mediante un mensaje a [email protected]. Una vez haya sido enviado, el pedido no podrá ser cancelado.

5. Envío de paquetes

El plazo de entrega puede variar entre varios días y una semana. En cualquier caso, el vendedor informará al comprador de la fecha de envío una vez se haya realizado la compra.

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